Verzendbeleid

Wat zijn de verzendkosten?

Alle bestellingen boven de € 50,- worden gratis bezorgd in Nederland en België. Heeft je bestelling een waarde van minder dan € 50,- dan rekenen wij €3,95 verzendkosten. Voor overige Europese landen hanteren wij een toeslag. Informeer naar deze kosten bij onze klantenservice.

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Artikelen die op voorraad zijn en vóór 17:00 besteld zijn, worden de volgende dag geleverd. Indien een artikel niet voorradig is bedraagt de levertijd +/- 2 weken na bestelling. Wanneer je meerdere artikelen in een keer bestelt wordt de levertijd van jouw hele bestelling gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Kan ik een gewenste bezorgdag kiezen?

Ja zeker, je kunt een bezorgdag kiezen indien een product bij ons op voorraad is of als een product niet op voorraad is, maar er al wel datum bekend is dat wij het product weer op voorraad krijgen. Dit is te zien aan een leverdatum op de productpagina. 

In beide gevallen kun je bij het afrekenen een gewenste bezorgdatum kiezen.

Indien het product niet op voorraad is en er is ook nog geen datum bekend dat het product weer bij ons binnenkomt, dan wordt de geschatte levertijd weergegeven bij het product. Je kunt dan eventueel in het opmerkingenveld bij het afrekenen je voorkeur voor leverdag aan ons doorgeven. 

Let op: onze producten worden standaard geleverd met PostNL, tenzij het product te groot is. Heb je het bezorgmoment gemist, dan krijg je daar geen bericht meer van in de brievenbus. Vanaf 1 juli 2022 informeert PostNL je digitaal waar je pakket is bezorgd: bij de buren of bij een PostNL-punt. Deze berichtgeving ontvang je op het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt doorgegeven. Online kan je ook je bezorgmoment wijzigen en je bezorgvoorkeuren doorgeven. Het is daarom handig om een persoonlijk PostNL-account aan te maken. Daarmee kan je je pakket altijd volgen, ook in de PostNL-app.

Wat gebeurt er als ik meerdere producten bestel met verschillende levertijden?

Wanneer je meerdere producten tegelijk bestelt met verschillende levertijden zullen wij proberen de bestelling in één keer te bezorgen. Dat betekent dat we de langste levertijd zullen aanhouden. Wil je toch graag een (aantal) product(en) eerder ontvangen? Neem in dit geval contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag!